車長乘客尊重包容提升服務

東方不敗

巴士新營運模式踏入一周年，居民對巴士服務要求大為提升。有巴士司機慨嘆，巴士司機亦希望得到社會認同，希望乘客可以互相尊重、多包容，要令巴士服務提升，車長和乘客均有責任，希望未來大家可盡好本份。
    澳巴董事總經理方立群昨上午十一時半假萬豪軒與員工舉行座談會，聆聽車長訴求。
    有車長表示，車長都希望將乘客安全送抵目的地，然而要真正達到安全目的，乘客亦有責任。然而有感乘客現時並無盡好自己責任，落車前不提早“按鐘”、一上車便“煲電話粥”或睡覺，亦有長者任由小朋友在車上亂走，更甚是在車上“打鞦韆”。倘若路面情況緊急，需要急煞車，不注意車上安全的乘客就容易出問題。
    澳門人多車多、路面狹窄，令司機壓力大增。現時更有部分年輕私家車司機不注意路面安全，駕駛時更故意迫近巴士，險象環生。
    有車長關注路面工程對司機影響很大，希望未來交通事務局可以提早通知，並盡量將施工時間安排在夜間時段，可以減輕日間路面壓力。會上亦有車長建議，政府在各巴士站加裝天眼，相信可以令私家車在巴士站違例泊車問題得到改善。
    公共巴士職工總會副理事長鄭華章表示，新巴士服務至今剛好實施一周年，認為三巴無論班次密度、選站安排、路線調整以至司機服務態度等，都應提升，配合社會長遠發展。本澳車多路窄，但凡上下班高峰期，定必出現人車爭路。近期部分路段更開展工程，巴士與私家車難免打困龍，希望車主互相體諒。更促請當局盡早建起輕軌，妥善紓緩沙梨頭至新馬路及河邊新街一帶的交通問題，切實為居民與旅客提供良好的巴士服務。