港航爆煲地勤慘變沙包

lwl2007

香港航空遭強颱風「韋森特」突襲引致的亂局一發不可收拾，繼航班嚴重延誤導致大量旅客滯留機場後，港航昨晚更傳出前線地勤人員罷工的消息。據悉，港航地勤人員連日來直踩數十小時不眠不休疏導乘客，不但心力交瘁，更遭鼓譟旅客辱罵襲擊「出氣」，但公司仍無妥善安排，員工情緒終爆煲，近日已有半數資深地勤服務主任憤然呈辭，大批員工亦以告病假表達不滿。雖然港航員工罷工的消息暫未獲證實，但港航櫃位運作昨晚迹近癱瘓，數以百計旅客續在櫃位苦候。 港航的混亂情況雖已嚴重影響大量乘客行程，但相關部門仍然懶理，民航處指該處只管航機安全，不涉航空公司營運；機場管理局未有回應會否介入事件，只表示有關個別航空公司的勞資關係事宜，着記者向航空公司了解，又指該局會竭力確保機場運作暢順，在有需要時向旅客提供協助；勞工處則希望港航勞資雙方透過協商訂定員工休息時段安排，並呼籲有需要的員工可向勞工處求助。 公司無機位 照畀客登機 港航連日航班延誤情況嚴重，昨滯留機場的旅客達四、五百人。據記者所見，港航部分櫃位只得一至兩名職員當值，公司需臨時抽調文職及技術人員，協助乘客辦理登機手續。有港航內部員工透露，港航過去數天明知未能為乘客提供機位，仍讓乘客辦理登機手續，「有乘客由早上七時等到晚上十一時才能登機」。他指不少員工近日需連續工作三、四十個小時，他們曾要求公司取消未來三日的航班以疏導乘客，惟遭公司拒絕。 據悉，前線員工對公司的不滿已達臨界點，機組及地勤人員均爆發辭職潮，約半數即最少六名地勤服務主任已呈辭，亦有不少前線地勤人員相繼請病假，高峰期更有多達二十四人於同一天告病假。 六主任呈辭 多人請病假 消息指出，由於提出呈辭的地勤服務主任年資深，近日主要靠他們聯繫及轉介乘客搭乘其他航空公司航班，若他們離職，港航運作勢陷停頓。 署名「港航前線地勤部員工」的職員，昨午聲稱代表前線人員發出公開信，指在颱風襲港後，港航的客機數量根本不足以疏導乘客，港航卻仍繼續售票，部分航班更出現超賣逾一百張機票情況。他指出，港航竟不讓員工「打卡」下班，讓員工「活像於地獄工作」。他向港航提出三大要求：管理層盡快給予員工一個合理交代、從速解決近日無止境的航班延誤，以及檢討公司航線安排。他坦言員工走投無路下才求助傳媒，並警告不排除有進一步工業行動。 港航發言人昨晚稱，暫未收到有員工罷工的消息。對於前線地勤人員的申訴，發言人指公司已調動資源及人手解決乘客積壓問題，又表示員工是自願上班，超時工作會有補假，公司暫亦未有計劃取消未來航班。據了解，港航昨向員工發出電郵，表示由昨日起至本月三十一日期間，員工的超時工作「補水」將會雙倍計算。                       大批旅客在港航櫃位前排隊等候辦理登機手續。                       捱摑 港航女地勤遭乘客掌摑後痛哭，由男同事安慰，該男地勤亦遭乘客潑水洩憤，衣衫濕透。                       潑水                       港航昨續有多班航機延誤或取消，引起乘客不滿，須警員到場調解。                       有乘客在櫃位前鼓譟，質問地勤職員有關航機安排。                       港航在告示板寫上航班取消情況，以及張貼通告向受影響乘客道歉。                       為應付滯留乘客，原本休假、穿便服的港航地勤也被召回工作。