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西鐵故障累返工遲大到

【本報訊】港鐵又發生故障,玩殘乘客!西鐵線大欖隧道段訊號系統,昨晨上班繁忙時間出現故障,導致錦上路至荃灣站出市區列車服務受阻一小時,期間四班列車需在錦上路站及荃灣西站作出調動,乘客需離開車廂轉乘下一班列車,有乘客投訴廣播欠清晰,指示牌又不足,對乘客構成嚴重不便。

昨晨七時四十分,港鐵西鐵線由錦上路站開往荃灣西站的一段大欖隧道,訊號系統發生故障,導致行經該路段的列車需要慢駛,車程較正常延長五分鐘。期間四班列車需在錦上站及荃灣西站調動,乘客需離開車廂,轉乘下班車,由於當時正值上班繁忙時間,錦上路站月台擠滿乘客。

據文先生投訴稱,昨晨因有要務返公司處理,特別提早上班,「點知都係畀港鐵累到遲到」。吳小姐稱,她經常搭乘西鐵線,「成日遇上壞車遲到」,質疑港鐵「淨係識得加價」。孫先生稱,港鐵票價貴,有需要改善服務。鄺小姐則批評港鐵經常故障,每日特別提早出門上班,批評港鐵「壞完又壞」。

七月至今40宗事故

梁小姐則埋怨稱,在獲悉港鐵發生事故後,曾致電港鐵查詢,但職員卻鬼鬼祟祟,不肯透露任何資料,每次發生事故後,港鐵往往「意見接受,態度照舊」,質疑港鐵未有全面檢討維修及服務質素。

港鐵故障頻生,今年七月至今共發生最少四十宗事故,其中九月份佔五宗,大部分涉及機件或訊號故障。

                                                                                                                                           
西鐵錦上路站聚集大批乘客。

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