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[澳門新聞] 電信局不滿搶修龜速

電信局對於和記故障需六個多小時方能解決,深表不滿。
    該局表示,中午十二時接獲和記通知後,高度重視事故的進展情況,即時啟動突發事件處理機制,並責成和記嚴肅及從速處理。局方隨即派出技術人員到和記的機樓現場了解情況,督促和記盡快搶修,爭取短時間內恢復提供服務。至於今次網絡故障會否構成任何處罰,局方回應本報稱,分析事故報告後,將按照相關法規啟動有關處罰程序。
    和記於今年六月十五日亦曾出現流動數據服務不穩,間歇性影響部分客戶,直至翌日凌晨才全面恢復正常。雖然影響程度輕微,話音及短訊服務一直如常運作,並非網絡癱瘓,但部分客戶上網不暢順,網速慢。據知,六月時的事故報告已送交電信局,但局方至今未有公佈事故產生的原因。
    另外,澳門電訊(CTM)於五月十四日出現今年第二度“斷網”,澳門半島多個地區服務中斷,用戶再遭“無網之災”,澳門電訊在事發後一小時透過電郵通知傳媒,有關網絡事故報告已提交電信局,局方至今亦未公佈。

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