[澳門新聞] 啟應急機制應對停電突發事件

東方不敗

四電訊商服務下午復常
對於昨日澳門出現大停電，本澳四家電訊營運商均有就事故作出應急機制。電信局長許志樑回覆本報查詢時表示，已要求相關營運商採取措施減低對用戶構成不便，並密切留意事件確保電信服務穩定。但由於個別樓宇有出現停電，電壓異常下可能會導致樓宇內的放大器受影響，阻礙居民正常收看電視，當局即與原本的公天服務商聯絡，下午時段大部分已搶修，並回復正常。

    收看電視影響不大

    電信局發出新聞稿表示，昨日上午約十一時本澳電力供應出現中斷情況，已隨即聯絡各電訊營運商要求採取緊急應變措施。經初步了解，本澳部分固網服務因用戶終端設備受停電影響而未能正常運作，而緊急求助服務熱線(999)則運作正常。此外，部分地區流動電話基站因受電力故障影響可能引致服務不穩。當局即要求相關營運商採取一切措施以減低對用戶構成的不便，並密切留意事件跟進情況，確保電信服務的穩定性。

    至於居民收看電視有否受停電影響？電信局長許志樑表示，因個別樓宇停電，電壓異常情況下可能會導致樓宇內的放大器受損，暫無收到嚴重個案通報，主要集中澳門半島北區，當局與原本的公天服務商聯絡，下午三時多九成九受影響樓宇已恢復正常，只是個別一至兩個基站或電箱因停電影響需要搶修。由於電視服務有別於電訊網絡有完整機制，要視乎客戶通知後，再由公天服務商跟進。收看電視受影響是個別事件，強調非訊號源或政府基本電視頻道信號有問題。

    電訊服務短暫影響

    四家電訊公司就停電事故發出新聞稿。澳門電訊表示，該公司立即啟動後備供電設施，確保通訊服務不間斷運作。部分客戶端的通訊設施由於需要靠電源運作，因此在使用相關通訊服務時可能受到短暫影響，會積極協助客戶解決問題。此外，因應用戶的不同硬件設置，澳門電訊互聯網客戶在電源恢復後有可能需要重新登入，才可繼續如常使用上網服務。

    和記澳門表示，該公司位於北區部分基站受停電影響，已全力協助有關部門處理，有關基站已於中午十二時四十五分恢復服務。

    中國電信（澳門）表示，該公司有基站受停電影響，數間門市停電，恢復電力後，已陸續恢復服務。

    數碼通表示，受供電故障影響，部分地區的網絡服務受到短暫影響，機樓則運作正常，該公司即時啟動緊急應變措施，保障電訊服務。