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發表於 2011-9-16 10:07
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巨龍停航玩謝乘客
乘客向碼頭職員查詢“巨龍 船務”情況
“巨龍”在北安碼頭櫃位關閉,旅客“摸門釘”。
“巨龍”乘客 一臉無奈
投訴清盤後仍可網上訂票
巨龍停航玩謝乘客
【本報消息】昨日不少已購票乘客抵達碼頭後始知該公司清盤,亦有旅行團受影響耽誤行程,氹仔北安碼頭一度出現人龍,港務局和旅遊局派員協助,秩序良好,其他船公司暫未需要加開航班。有居民表示,受事件影響損失約兩千元船票費,難以向船公司追討退款,“估唔到第一次坐巨龍就清盤”。另有旅客抱怨船公司公佈清盤後,前晚仍可網上訂票。
首次搭巨龍衰咗
昨日“巨龍船務”原定各有五班船對開往來港澳,受停航清盤,已全部取消。氹仔北安臨時客運碼頭“巨龍”櫃位關閉,船公司貼出告示,“巨龍”官方網頁已無法開啟。不少透過網上團購、旅行社購買船票,抵達碼頭始知停航,紛紛向碼頭職員查詢。
原來乘搭早上九時半往港的一名居民表示,與家人兩日前網購約二十套半年期的來回船票,估計現時已“凍過水”,難以向公司追討,形容“第一次坐巨龍就遇上清盤,認真無奈”,其後轉乘金光飛航往港。
有旅客抱怨,船公司前晚公佈清盤後仍可買票,知悉停航即時致電朋友說“蝕水”,話畢即買金光飛航船票離開。另有透過旅行社買票的趙小姐表示“唔好彩”,會要求旅行社協助追討退款。
滬杭團改乘金光
除散客外,亦有來自上海和杭州共三十五人旅行團受影響,北安碼頭一度出現人龍,耽誤行程,港務局和旅遊局人員到場協助,收集乘客“巨龍”船票,未幾獲安排乘坐金光飛航離澳。
內地旅客張小姐認為事件在於船公司,但沒有影響旅遊心情。導遊稱,不會追收受影響團客船票差價。
港務局表示,截至昨日下午五時,氹仔臨時客運碼頭人流量一般,運作暢順,秩序良好,暫時未有需要加開航班。
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