[澳門新聞] 電訊故障接連生服務兒戲人擔心

王腳立

昨日本澳一電訊運營商發生網絡故障，其用戶發現電話可上網但打不出，有關方面隨即開展修復工作。但一年之內涉及兩家電訊營運商接二連三的故障，加上當局表示明年全面推行3G服務，不禁讓人擔心電訊商有否作好準備。
電訊服務全面融入現代人生活，尤其是本澳人均擁有電話數量上升，一個人同時擁有多個號碼，甚至取消家居電話，若網絡發生故障將嚴重影響日常生活。先別論公司企業的影響，若居民遇上緊急求助但電話不通，情況將是多麼危急。儘管有關方面最後交代事故原因並被罰款，更予受影響客戶以優惠。但居民的擔憂並非“派糖”便能解決，希望有關方面能作好故障搶修的緊急應對機制，杜絕同樣事件發生，以回應居民對電訊服務的期望。