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標題: 三巴煞停加費 [打印本頁]

作者: 東方不敗 時間: 2012-7-12 10:31 標題: 三巴煞停加費

政府將暫停執行三家巴士公司申請調升服務費的程序。交通事務局長汪雲表示，“三巴”必須在安全及服務質素方面有實際改善，局方才會審批有關申請加費程序，當局短期內招聘“巴士之友”評鑑巴士服務。“三巴”昨日向交通事務局遞交服務改善方案，只有維澳蓮運的方案因欠缺量化指標，被局方拒收。
無改善收回判給
三家巴士公司營運未滿一年，在服務質素欠佳及意外頻生情況下，今年四月向政府提出申請，要求調升巴士服務費兩成三，事件引起社會極大迴響。交通事務局要求三家巴士公司提交服務改善方案。汪雲昨強調，假如三家巴士公司的服務未能達到局方以及巴士公司自己訂出的指標，有關調整服務費的程序將會暫停，直至三公司的服務得到改善為止。對於服務未如理想的公司，當局是否會收回其經營的標段及作出處罰，他表示在合同中已具有相關機制，假如達到合同中規定的罰則，將引致服務提供者喪失整個標段。即使收回其中一家巴士公司的服務判給，當局亦有能力在三分之二的資源下，維持一定的巴士服務，政府不能被任何一家機構以終止服務作要脅。
維澳方案唔收貨
三家巴士公司已先後向交通事務局提交改善服務的方案，其中澳巴及新福利的方案獲接納，但維澳蓮運的方案因欠缺量化指標，被認為是“不可接受”。汪雲表示已嚴正要求該公司必須在今日上午十時前重新遞交改善方案，所有有條件推行的方案都會即時執行。改善方案主要是要求巴士公司降低意外率以及增強班次的達標率，認為該兩方面是居民最強烈的訴求，三家巴士公司要對此回應。
招巴士之友評核
至於如何評定巴士公司的服務，汪雲表示，將會引入整體服務評鑑制度，新巴士模式最終是希望改善巴士服務，合同作為規範巴士服務的工具，已包含罰則、監管及評鑑制度等各方面條文，當局希望盡快啟動當中的服務評鑑制度，並建立奬懲機制。評鑑制度除了一些客觀的數字外，當局計劃在本月中招募第一批“巴士之友”參與評核，並爭取今年內進行實質性的評鑑工作，希望經常乘搭公共交通工具及關注公交服務的人士能進入有關系統，相信經常使用巴士服務的居民，能提供較客觀的意見，亦避免在評鑑工作上出現偏頗。
當局並未透露公佈三家巴士公司“成績表”的時間，只表示巴士公司的改善計劃及評估會持續進行，當局將適時公佈各公司的參數及服務狀況。汪雲指巴士服務的大考是每年九月一日學校開學之時，希望有關巴士公司到時能有所改善，但他並未肯定會否因應巴士公司的服務質素，對服務費調升的幅度作出調整。

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