| 地接社：無奈接受零費團 |
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內地團數回升質素卻參差 地接社：無奈接受零費團 【本報消息】國家“旅遊法”實施至今剛好半年，隨團來澳旅客數字已恢復至新法實施前水平。有旅遊業者不否認新法的阻嚇作用，惟內地不少新開旅行社只重視旅客數量而非質量，旅行團質素再開始下降。面對零負團費，地接社及帶團導遊稱無奈接團，經營不容易。 冀加強監管旅行社 國家“旅遊法”實施前，不少內地團客趕緊來澳，帶動去年九月隨團來澳旅客按年大幅增加百分之二十六，內地團客佔總數八成。踏入十月，內地團客按年減少百分之十一，緊接的十一月亦見下降，十二月始回升。 有本地地接社表示，內地大型旅行社都按新法要求組團，但新旅行社越開越多，不少只重視團客數量，導致部分來澳旅行團的質素差劣，希望內地提高旅行社開業要求及吊銷違法者牌照。 跟進趕客違規導遊 面對無視法律的旅行社，地接社也無法拒絕接團，否則會影響澳門形象，十分矛盾。現時團客數量已恢復新法前水平，但質素開始下降，建議旅遊局多與業者探討，了解地接社的難處，一同解決問題。 專業導遊協會會長胡惠芳表示，零負團費是內地組團社的問題，地接社及導遊被動，無能為力。為了保住飯碗，導遊一直面對兩難的工作壓力。內地實施新法後，零負團費有改善，但依舊存在。團客數量雖已恢復，但旅行團質素參差。強調態度惡劣的導遊屬個別情況，但業界不接受導遊趕團客下車的態度，該導遊有必要檢討個人行為，業界及政府都會跟進違規個案。 |