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標題: [澳門新聞] 地接社:無奈接受零費團 [打印本頁]

作者: 綿羊    時間: 2014-4-1 11:50     標題: 地接社:無奈接受零費團

地接社:無奈接受零費團





面對零負團費,地接社無能為力。

    內地團數回升質素卻參差

    地接社:無奈接受零費團

    【本報消息】國家“旅遊法”實施至今剛好半年,隨團來澳旅客數字已恢復至新法實施前水平。有旅遊業者不否認新法的阻嚇作用,惟內地不少新開旅行社只重視旅客數量而非質量,旅行團質素再開始下降。面對零負團費,地接社及帶團導遊稱無奈接團,經營不容易。
    冀加強監管旅行社
    國家“旅遊法”實施前,不少內地團客趕緊來澳,帶動去年九月隨團來澳旅客按年大幅增加百分之二十六,內地團客佔總數八成。踏入十月,內地團客按年減少百分之十一,緊接的十一月亦見下降,十二月始回升。
    有本地地接社表示,內地大型旅行社都按新法要求組團,但新旅行社越開越多,不少只重視團客數量,導致部分來澳旅行團的質素差劣,希望內地提高旅行社開業要求及吊銷違法者牌照。
    跟進趕客違規導遊
    面對無視法律的旅行社,地接社也無法拒絕接團,否則會影響澳門形象,十分矛盾。現時團客數量已恢復新法前水平,但質素開始下降,建議旅遊局多與業者探討,了解地接社的難處,一同解決問題。
    專業導遊協會會長胡惠芳表示,零負團費是內地組團社的問題,地接社及導遊被動,無能為力。為了保住飯碗,導遊一直面對兩難的工作壓力。內地實施新法後,零負團費有改善,但依舊存在。團客數量雖已恢復,但旅行團質素參差。強調態度惡劣的導遊屬個別情況,但業界不接受導遊趕團客下車的態度,該導遊有必要檢討個人行為,業界及政府都會跟進違規個案。





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