公共部門的「自動導航」心態,是嚴崇濤多年來憂慮的事。他不光是接受媒體訪問時曾對此表示擔憂,去年還發表題為《新加坡必須少做以取得更多》(Singapore Must Achieve More With Less)的專文加以闡釋說明。他在文中說,新加坡在上世紀70年代初期實現全民就業目標時,經濟發展局的一些官員著手尋找「國家可負荷人口」的答案。相關規劃人員以以色列、挪威、瑞典和芬蘭等工業化歐洲國家的人口作為參考,得出「670平方公裡土地可容下五六百萬人口」的結論。
「(要求生產過程精准的)制造業推出KPI,這無可厚非,但政府部門講究的是服務。以前,不同部門的常任秘書大約每個月都會碰面討論不同課題。當年決定開發裕廊時,來自規劃部門、公共工程局和公用事業局等多個部門的負責人攜手努力,根本不需要強調「整體政府」(whole of government)。現在的民事服務因只求達到KPI而出現分化,「整體政府」現在反而是個現實倒置的概念。」
行動黨管理的14個市鎮會在2011年大選前,把電腦和財政軟件系統出售給有行動黨背景的AIM(Action Information Management)公司,引起不少爭議。在榜鵝東不久前的補選中,工人黨一再通過事件提醒選民,把反對黨送入國會有助於監督政府,促進良好治理。李顯龍總理上月已指示國家發展部對市鎮會進行根本性檢討,包括檢討把管理軟件售給AIM公司的交易。