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標題: 兩黑店接143投訴遭點名 [打印本頁]

作者: lwl2007    時間: 2011-8-10 12:23     標題: 兩黑店接143投訴遭點名

【本報訊】本港旅遊旺區再有店舖被揭以不良銷售手法誤導旅客,令「購物天堂」蒙上陰霾。消費者委員會昨公布,由去年一月至今年七月,共接獲一百四十三宗投訴分別針對彌敦道兩家影音店「時尚數碼」及「日東公司」,涉款一百六十多萬港元。消委會稱,已多次向兩店發警告,但負責人態度敷衍,未有正視問題,故決定點名批評。兩店店員則指出,只向客人「推介」產品,絕不會以誤導手法銷售產品。但記者昨也遇到內地旅客到日東要求退貨,更稱對本港感到十分失望。

內地客指貨不對辦

被消委會點名批評的「時尚數碼」及「日東公司」,門外均以一個日本著名影音品牌生產商的巨型燈箱作招徠,昨日仍有不少遊客在店內購物。對於被消委會點名批評,時尚數碼經理王先生稱,相信只是消委會「抽樣」的結果,堅稱會按顧客要求提供影音產品,絕不會推介其他品牌予顧客,除非顧客要求。他又稱,有關投訴個案已獲圓滿解決。不過,當傳媒完成訪問後,他即勒令店員拉閘關門。

日東公司經理馮先生亦稱,不會誤導銷售。惟言猶在耳,一位來自中山的羅先生到來要求退貨,指日前在該店購買的數碼相機貨不對辦,既沒有攝錄功能,又非原裝行貨,且六千五百元的售價較其他店舖高近一倍。雖然成功獲得退款,但羅先生指全賴有傳媒在場,「真係好失望,以後唔會喺尖沙咀買嘢!」

消委會促刑事檢控

委會商營手法研究小組主席陳志光昨日指出,表面顯示,兩家遭點名批評的店舖無直接關係,但已把兩店以不良銷售手法銷售知會本港旅遊事務署及旅遊發展局,及去信中國消費者協會及國家旅遊局。他稱,已着手加快點名制度,期望事件可令業界自律。

消委會總幹事劉燕卿指出,希望事件引起公眾關注,並要求當局盡快將《商品說明條例》刑事化,令有關部門可作對不良銷售手法作刑事檢控。
                                                                                                                                         
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