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旅遊糾紛退款了事

本澳再發生懷疑旅遊糾紛。一個十七人內地旅行團抵澳後疑貨不對辦,被要求多收二百多元“自費參觀”,與內地組團社行程有出入。事件須警員介入,經協商,負責接待的本澳旅行社,願意向團客退還該筆款項。事件真正起因待當局調查。
    現場消息指,涉今次事件的內地旅行團為五日四夜港澳遊,有團客稱團費五百至八百元。旅行團昨早抵澳後,隨即參觀多個旅遊景點並購物,其後被要求每人支付二百二十元作“自費項目”,參觀威尼斯人酒店,團員如常支付。有團員其後發覺行程貨不對辦,聲稱在內地報團時表明參觀無需自費,但本澳地接社提供的行程卻需額外付款。
    雙方擾攘一番,至下午五時許抵達筷子基餐廳外時,有人報警求助。警員到場向接待導遊及團客了解情況,經協商,本澳旅行社願意退還自費款項,並繼續行程。事件不排除內地組團社出問題有關,真正原因有待調查。

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